ESTUDIO DE MERCADO Y SEGMENTACIÓN

En nuestra investigación utilizaremos para la recopilación de información tanto datos primarios como secundarios:

DATOS PRIMARIOS

Realizaremos dos encuestas como método de obtención de datos primarios:

• Una encuesta personal dedicada a los profesionales sanitarios de clínicas y consultas dietéticas con el objetivo de averiguar si estarían interesados en utilizar nuestro servicio como herramienta útil para el dietista nutricionista.
  De esta forma podemos contactar con los profesionales de forma directa y escuchar sus sugerencias y necesidades para adaptar mejor el producto a la realidad

¿qué opinión le merece el nombre del producto?

¿qué le gustaría que ofreciese nuestra aplicación?

¿le gustaría emplearla en sus consultas y seguimiento?

¿cuanto estaría dispuesto a pagar? Mensualmente, por licencia de aplicación, por paciente

¿cuántos pacientes tiene en su consulta semanalmente de media?

En cuanto a los datos obtenidos de las entrevistas con nutricionistas profesionales nos han trasladado su interés en contar con nuestra aplicación para ofrecerla como parte importante de su tratamiento para conseguir un seguimiento más directo y mejor. De esta formas se puede conocer la evolución de formas más sencilla y ayudar al paciente.

• Otra encuesta telefónica y web dedicada a la población general para averiguar el interés de los posibles pacientes a la hora de utilizar esta aplicación. De esta forma conoceríamos si preferirían acudir a una consulta que ofreciese este servicio o por el contrario no lo consideran un factor diferenciador relevante. Además podemos conocer el perfil de usuario de los pacientes (rango de edad, posibles patologías, motivos de acudir a la consulta, adherencia a los tratamientos dietéticos, sexo, lugar de procedencia, nivel de educación, etc.)

En primer lugar atenderíamos las propuestas de los posibles consumidores. Les preguntaríamos sobre

Sus datos personales (edad, sexo, situación laboral, número de miembros del núcleo familiar).

Uso o no de smartphone y aplicaciones.

Interés sobre su salud. Si ha acudido alguna vez a un nutricionista. En caso de afirmativo cuantas veces al año, si repite en la misma consulta, motivos, etc.

Qué les gustaría cambiar en una consulta de nutrición, si creen útil una aplicación que te eprmita hacer un seguimiento profesional desde casa, y si acudirían antes a una consulta que ofreciese este servicio si costase lo mismo. Estaría dispuesta a pagar un pequeño extra (2-3 euros) si eso mejorase su tratamiento y su evolución.

Suponiendo que hemos realizado esta encuesta telefónica hemos obtenido una representación del punto de vista de los posibles pacientes. Viendo que ha sido positiva la reacción y que prefieren acudir a una consulta que pueda ofrecer este servicio personalizable y de tan alta disponibilidad. Además estarían dispuestos a pagar un pequeño extra si realmente se plasmaba en una mejora del tratamiento y mejoraban su tratamiento. Las personas que están interesadeas en nuestro servicio pertenecen a todos los grupos de edad y estados fisiológicos (jóvenes, deportistas, diabéticos, obesos, embarazadas, ancianos etc.)

De esta forma conoceremos al tipo de población concreta a la que nos debemos ceñir con nuestra app y los grupos en los que debemos concentrar nuestros esfuerzos de desarrollo y personalización.

Además otro método pimario de obtención de datos que queremos aplicar es la experimentación, reuniendo a grupos de personas de los rangos de edad que hayamos considerado nuestro segmento para observar como interactúan con nuestro producto y atender a posibles críticas constructivas y sugerencias

Además otro dato a tener en cuenta es esta infografía que hablas sobre como crear un proyecto nuevo de app:

INFOGRAFÍA PROYECTO APP

SEGMENTACIÓN

Para nuestro producto creemos que el diseño de segmentación más adecuado es el de diferenciación. Consideramos que la app dada su flexibilidad y personalización que puede admitir sería idóneo el poder ofrecer una serie de app con una parte especializada según el perfil clínico del paciente.

En los casos de pacientes deportistas se facilitaría una sección en la app donde pudiese registrar su actividad física diaria y pudiese llevar un diario deportivo con los logros tiempos y calorías gastadas así como parámetros por tipo de deporte y esfuerzo.

En el caso de pacientes con patologías concretas como diabetes u obesidad se facilitaría un apartado en la aplicación donde se recogerían recomendaciones personalizadas y herramientas útiles para dicha patología como índice glucémico y contenido de azúcar de diferentes alimentos o alternativas saciantes de alimentos con menos calorías en el caso de obesos.

Además cada paciente usuario de la aplicación contará con un chat privado en el que se mantendrá una confidencialidad estricta entre nutricionista y paciente. Cada uno de los miembros del equipo sanitario se especializará en un grupo de pacientes determinados: deporte, obesidad, diabetes, ancianos, infantil, trastornos de conducta alimentaria, dieta para población sana, mantenimiento de peso, etc.

PLAN JURÍDICO FORMAL 

Queremos crear una sociedad capitalista, más concretamente una S.L donde el:

El capital social está formado por las aportaciones de los socios o partícipes, y está dividido en participaciones indivisibles, acumulables, y de igual valor.

Uno de los motivos por los que hemos elegido esta forma jurídica es que el capital social mínimo son 3.005,06

Y ya que en la S.L, cuando alguno de los socios desee dejar la empresa, debe primero ofrecer su parte al resto de los socios antes que a alguien externo a la empresa, por tanto da mayor seguridad que en la S.A.

                                       

PASOS PARA FORMAR UNA S.L

   Paso 1º.- Solicitar el Certificado de Denominación Social.

  Debe construirse mediante escritura pública  e inscribirse en el registro mercantil, de aquí se va a obtener el     Certificado de Denominación Social.

   Dicho certificado acredita que no existe ninguna otra sociedad ya constituida que tenga la misma denominación      social que la que pretendemos constituir y debe incorporarse a la escritura de constitución.

El Notario está obligado a solicitarlo por vía telemática, a menos que los interesados manifiesten su intención de solicitarlo ellos mismos.
     En el caso de que sean los propios interesados los que lo soliciten, pueden hacerlo de forma presencial rellenando    el impreso oficial que deberán presentar en dicho Registro, o bien solicitarlo “on line” a través de la página web del Registro (http://www.rmc.es).

     Paso 2º.-   Firmar la Escritura Pública de Constitución.

La sociedad de responsabilidad limitada se constituye mediante Escritura Pública otorgada ante Notario por la totalidad de los socios fundadores.

La escritura de constitución debe contener:

a) La identidad de los socios.
b) La voluntad de constituir una sociedad limitada.
c) La aportación de cada socio y las participaciones asignadas en pago de su aportación.
d) Los estatutos de la sociedad.
e) El sistema de administración que inicialmente se establezca para la sociedad.
f) La identidad de la persona que inicialmente se encargue de la administración y de la representación de la sociedad.

Los socios deben elaborar unos Estatutos Sociales que se incorporarán a la Escritura de Constitución y por los que se regirá la sociedad. Dicha tarea pueden encargarla los socios al Notario que autorizará la escritura de constitución.

Los Estatutos deben contener las siguientes menciones:

a)       Denominación de la sociedad, en la que deberá figurar necesariamente la expresión “sociedad de responsabilidad limitada”, “sociedad limitada” o sus abreviaturas “S.R.L.” o “S.L.”.
b) Objeto social, que es la actividad a la que se va a dedicar la sociedad.
c) Fecha de cierre de cada ejercicio social.
e) Domicilio social dentro del territorio español.
f) Capital social, participaciones en que se divida, valor nominal de cada participación y numeración de las mismas.
g) Sistema de administración de la sociedad.

Si los socios realizan aportaciones dinerarias a la sociedad, deberán entregar al Notario un certificado que acredite el depósito en una Entidad de Crédito a nombre de la sociedad de las cantidades aportadas por los socios. La fecha del depósito bancario no podrá ser anterior en más de dos meses a la fecha en la que se firme la escritura de constitución de la sociedad. También cabe la posibilidad de que los socios entreguen directamente al Notario el dinero en que consista su aportación a la sociedad para que sea el propio Notario el que constituya el depósito en el plazo de cinco días hábiles.

Si se trata de aportaciones no dinerarias (inmuebles, maquinaria, vehículos, etc), los socios deberá entregar al Notario los títulos de propiedad de tales bienes o la documentación relativa a los mismos.

La sociedad puede dar comienzo a sus operaciones comerciales desde la fecha en que se otorga la Escritura de Constitución, aunque no esté inscrita aún en el Registro Mercantil, salvo que en la propia escritura se haya fijado una fecha posterior para el comienzo de las operaciones de la sociedad.

Paso 3º.-   El Impuesto de Operaciones Societarias.

Con anterioridad, la constitución de una sociedad limitada generaba para la misma la obligación de pagar el Impuesto de Operaciones Societarias al tipo del uno por ciento (1%) del capital de la sociedad.

En la actualidad, a partir del Real Decreto-Ley 13/2010, la constitución de una sociedad limitada está exenta del pago del Impuesto de Operaciones Societarias. Además, para inscribirla en el Registro Mercantil, no será necesaria la presentación en dicho Registro del impreso de autoliquidación en el que se alegue la exención.

Paso 4º.-   Solicitud del N.I.F. provisional.

El mismo día de la firma de la escritura, el Notario solicitará también telemáticamenteun N.I.F. provisional para la sociedad, que se convertirá en definitivo cuando la sociedad se inscriba en el Registro Mercantil correspondiente. Una vez convertido en definitivo el .N.I.F asignado inicialmente, Hacienda deberá comunicarlo por vía telemática al Notario y al propio Registro Mercantil donde está inscrita la sociedad.

Paso 5º.-   La Inscripción en el Registro Mercantil.

La Escritura de Constitución otorgada ante Notario debe inscribirse obligatoriamente y con carácter constitutivo en el Registro Mercantil de la provincia correspondiente al domicilio de la sociedad. A estos efectos, el Notario debe remitir telemáticamente una copia de la escritura de constitución al Registro correspondiente, a menos que los interesados soliciten lo contrario. El Registrador Mercantil tiene un plazo máximo de 15 días para inscribir la sociedad.

Una vez inscrita, la sociedad adquiere su personalidad jurídica como sociedad de responsabilidad limitada.

Es necesario también publicar la inscripción en el B.O.R.M.E., cuyas tasas se pagarán telemáticamente.

Paso 6º.- Otros trámites.

Finalmente, para iniciar la actividad del negocio deberán cumplirse otros trámites  ante la Hacienda Pública como dar de alta a la sociedad en el Impuesto de Actividades Económicas (I.A.E.), salvo que se trate de sociedades exentas, o realizar la declaración censal, que es el alta de la sociedad a los efectos del I.V.A.

Igualmente será preciso en la mayoría de los casos la obtención de la licencia de apertura del establecimiento de la empresa y la licencia de obras, en el caso de que se efectúen obras de reforma en el local en el que se va a realizar la actividad. Ambas licencias deberán tramitarse ante el Ayuntamiento del municipio en el que se encuentra el local de la sociedad.

También deberá tramitarse el alta la empresa en la Seguridad Social, que se efectúa en la Tesorería de la misma, y la comunicación de apertura del centro de trabajo, que se realiza en el Ministerio de Trabajo.

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RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

COMUNIDAD
Patrocinaremos la carrera popular de San Silvestre en Zaragoza del día 31 de diciembre para fomentar la actividad física y el deporte en la población. Facilitaremos  avituallamiento (fruta y bebidas isotónicas a la llegada). Para los que vayan disfrazados de alimentos saludables se les regalará una camiseta de nuestra empresa.

CLIENTES
Facilitamos un servicio de atención al cliente para posibles problemas técnicos en el servicio. A su vez este teléfono sirve como forma de facilitar el uso de la herramienta por los clientes por si se les presentan dudas en su utilización.
Crearemos una web desde la que los clientes puedan acceder a toda su información y los nutricionistas puedan realizar un correcto sueguimiento de sus pacientes de forma más cómo

TRABAJADORES
Para nuestros trabajadores se repartirán cestas de navidad. También se le informará mensualmente de la evolución de la empresa a fin de que se implique lo más posible. Contaremos con su opinión para posibles cambios.

MEDIOAMBIENTE

Emisión de facturas electrónicas para ahorrar gasto en papel.

Utilizar bombillas de LED por su eficiencia y bajo consumo.

Intentar aprovechar al máximo la luz natural (por ejemplo situar las mesas donde hayan ventanas).

La calefacción que no supere los 20ºC, durante verano, al poner el aire acondicionado, cerrar las ventanas para que no escape el aire frío, otra manera de ahorrar relacionado con la calefacción/ aire acondicionado: es que se apague cualquier dispositivo media hora antes de que el lugar se quede completamente vacío.

Tanto los aseos como las zonas comunes son de nueva construcción por lo que cuentan con métodos de ahorro enérgetico.

El objetivo de las oficinas verdes de WWF es reducir el consumo de reursos naturales mejorando la eco-eficiencia de las oficinas. Para ello se promueve el uso de prácticas que protejan el medioambiente  en los trabajadores. Tanto el ahorro de energía como el consumo de fuentes de energía limpias serían dos políticas interesantes a seguir.

LOCALIZACIÓN EXTERNA E INTERNA

PROXIMIDAD A LA DEMANDA

Nos situamos en Zaragoza por que es una ciudad con una población considerable, situada estratégicamente entre las principales ciudades de España (Madrid, Barcelona, Bilbao, Valencia). Además dispone de aeropuerto que conecta con ciudades tanto nacionales como internacionales. Es una ciudad donde se realizan múltiples congresos en todos los campos incluyendo la sanidad.

VISIBILIDAD DEL LOCAL

En nuestro local no es imprescindible que tenga buena visibilidad, ya que no tratamos directamente con población general. Nuestro público es personal sanitario y principalmente acudiremos nosotros a ellos. En el local realizaremos nuestra actividad profesional además de impartir conferencias, reuniones, cursos de formación para promocionar nuestro producto.

COSTE DEL LOCAL

Hemos encontrado un local en un lugar muy céntrico de Zaragoza por un precio muy asequible comparado con las ofertas de la zona. El precio es 482€/mes. Se trata de un precio que consideramos interesante para la zona en la que se encuentra y las posibilidades que nos otorga fijar nuestra sede en un puesto privilegiado de la ciudad de Zaragoza.

FACILIDAD DE COMUNICACIONES Y COMODIDAD DE ACCESO

Esta en un sitio muy céntrico y muy bien comunicado, ya que por la puerta pasa autobuses urbanos, tranvía, parada de taxis, parking. Además la ciudad posee estación de trenes incluyendo ave y aeropuerto.

COMPLEMENTARIEDAD DE ACTIVIDADES

Dado nuestro enfoque de negocio no es imprescindible que halla una gran variedad de negocios a nuestro alrededor. Aunque nos encontramos en un bloque de oficinas muy próximo a un centro comercial y a todas tiendas que se encuentran por el centro.

DISTRIBUCIÓN DEL ESPACIO
Distribuimos el espacio en 2 partes de tamaño similar. Una con los escritorios de los miembros de la empresa y la otra zona separada con una mesa de reuniones, proyector y sillas suficientes para poder celebrar reuniones con posibles clientes donde poder presentar nuestros servicios así como formar tanto a posibles comerciales como clientes en el funcionamiento de la aplicación.