JUST IN TIME

Inditex lo que ha logrado es no tener costes en almacenamiento debido a que intenta producir lo que le piden, así no tiene que tener stock en almacén y tampoco le sobra producto reduciendo así este tipo de costes.

http://merkado.unex.es/operaciones/descargas/LA%20GESTI%C3%93N%20LOG%C3%8DSTICA%20DEL%20GRUPO%20INDITEX.pdf

PROMOCIÓN DE VENTAS

Como podemos ver en la noticia Telepizza lanza promociones de mitad de octubre hasta que finaliza el mes. Son habituales sus promociones que intentan incrementar sus ventas e incentivar su clientela. Además con este tipo de ofertas también promueve en la calle el “boca-boca” ya que la gente al oír dichas ofertas lo va a comentar con sus allegados.  

http://www.telepizza.com/to_lanzadera/Consultapromociones.pdf

ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA EN UN SECTOR

http://www.expansion.com/agencia/efe/2012/10/15/17707890.html

Si quisiéramos montar una empresa relacionada con los carburantes, como vemos en la noticia, sería prácticamente imposible ya que hay muy pocas empresas en el sector, están muy distribuidas por toda España y los precios son similares en todas ellas.

Además en un capitulo de salvados tratan este tema y concluyen que hay muchas empresas poderosas que han intentado instalarse en España y no han podido.

MARKETING DIGITAL

http://www.trecebits.com/2012/09/05/analisis-de-las-paginas-de-empresa-espanolas-en-facebook/

Aquí podemos ver la influencia que tienen las redes sociales. Maltesers, es la empresa española con más seguidores en España. La empresa puede aprovechar para lanzar promociones desde su página y promocionar el producto y llegar a distintos lugares en poco período de tiempo.  

MARKETING MIX: PRODUCTO

http://www.greenpeace.org/espana/es/Blog/victoria-zara-dice-s-a-la-moda-sin-txicos/blog/43183/

En este artículo podemos ver una responsabilidad social corporativa, donde Inditex se compromete con Greenpeace a quitar los componentes tóxicos de todas sus prendas. Esto puede crear una buena promoción de la empresa, más de la existente, además abriendo el abanico de clientes que están concienciados con el medio ambiente y cambiar la perspectiva de clientes de la marca hacia mejor.

MARKETING MIX PRECIO PRODUCTO PROMOCIÓN

Marketing mix: precio, producto y promoción

http://www.vidaextra.com/ps3/sony-anuncia-un-nuevo-modelo-de-ps3-tgs-2012

Aquí tenemos un ejemplo de marketing mix. Sony cuando lleva “x” tiempo con un producto cambia su forma, capacidad o estilo para dar una mejora al producto y no bajar el precio de este (en ocasiones al mejorar el producto lo sube). Además cada cierto tiempo también saca al mercado distintos tipos de packs dependiendo del juego promocional del momento.

Por lo tanto Sony cambia el producto, precio y promoción del artículo que le interese vender.

ORGANIGRAMA Y PLAN DE RETRIBUCIÓN

La empresa contará con 6 empleados. El consejo de Administración es el órganos superior de gestión y toma de decisiones relevantes para la empresa. 

DIRECTOR DE MARKETING Y COMUNICACIÓN

Se ocupa de la función empresarial centrada en el cliente, buscando satisfacer sus necesidades y crear relaciones con él. Se preocupa de identificar las necesidades de mercado y saber trasladar esos datos al producto que la empresa ofrece para obtner una respuesta positiva por parte del público objetivo. La persona que ocupe este puesto debe ser una persona de mentalidad flexible y creativa para comunicar de forma eficiente el mensaje de la empresa.

DIRECTOR DE VENTAS

Debe promocionar eficazmente la imagen de la empresa y el valor añadido de sus productos respecto a la posible competencia. Cuenta con una fuerza de ventas, en este caso un comercial. El director de ventas debe encontrar toda oportunidad posible para introducir el producto en el mercado y hacerlo fácil y asequible de adquirir por los clientes. La persona encargada de cubrir este puesto debe tener una personalidad fuerte y saber convencer tanto a los clientes potenciales como a sus subordinados de fuerza de ventas para hacer funcionar la empresa vendiendo el producto. Además dbe tener un conocimiento profundo del producto que ofrecemos.

DIRECTOR FINANCIERO y de RECURSOS HUMANOS

Su principal función es la administración de los flujos monetarios de la empresa como son dinero que sale de la empresa por la adquisición de bienes y servicios que permiten desarrollar su actividad o ingresos generados por la propia actividad y otra serie de ingresos. También se ocupa de la selección de la inversiones y de obtener financiación para la empresa.

En el área de recursos humanos se ocupa de adminitrar el capital humano tanto de su selección como de la motivación de los mismos.

DIRECTOR DE CONTENIDO

Su labor fundamental consiste en otorgar de sentido y utilidad al producto. De esta forma se consigue desarrollar una aplicación que resulte útil tanto para los pacientes como para los dietistas nutricionistas. Debe estar al tanto de los productos de la competencia para actualizar las herramientas que puedan ser interesantes para nuestros clientes. La persona responsable de esta labor debe conocer en profundidad la labor de los profesionales de la salud y la perspectiva del paciente para responder a ambas espectativas.

TÉCNICO INFORMATICO

Buscamos una persona con conocimientos profundos en informática. Más en concreto en el desarrollo y programación de aplicaciones y que tenga flexibilidad de horarios para responder a las necesidades de servicio técnico d nuestros clientes.

COMERCIAL

Buscamos a un persona con iniciativa y dotes de comunicación para persuadir a los posibles clientes potenciales de adquirir nuestro producto. Indispensable carnet de conducir y vehículo propio.

DISEÑADOR GRÁFICO (subcontratado)

Se encargará de desarrollar las campañas establecidas desde el consejo de administración y el director de marketing y comunicación. Se contactará con ellos en función de nuestras necesidades concretas según fechas y evolución del producto, así como expansión por diferentes mercados según ciudades, colectivos, etc.

LA RETRIBUCIÓN

Se retribuirá con un salario base de 1000 euros al mes debido a que comenzamos una empresa en un sector incipiente y no podemos asegurar unos ingresos superiores. Además a final de año repartiremos de forma equitativa entre los 4 miembros del consejo y fundadores los beneficios de la empresa. De esta forma podemos responder ante posibles gastos imprevistos o problemas de cualquier tipo

Al técnico informático se le ofrece un sueldo de 800 euros al mes más dietas y kilometraje.

Al comercial se le ofrece un sueldo de 800 euros al mes más dietas y kilometraje.

A ambos se les ofrece móvil de la empresa y portátil para desarrollar su función.

Los trabajos que subcontratemos al diseñador gráfico dependerá su precio de las necesidades de nuestra empresa y su coyuntura.

RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN

El Reclutamiento, en principio lo haremos de una manera informal (de conocidos nuestros que se ajusten a los puestos demandados) pero, en caso de no contar con el mejor empleado recurriremos al modo formal (solicitudes directas, INEM, ETT, centros de formación…).

La selección la hará nuestro director de RRHH el cual valorará el CV previamente y después citará para entrevista en caso de creerlo conveniente, de serlo necesario se hará una prueba profesional y se comprobarán las referencias, para poder obtener la seguridad de tener al mejor candidato.

Nuestros candidatos deberán responder a Técnico informático, y comercial, no descartaremos solicitudes de empleo con una formación superior.

INTEGRACIÓN:

Necesitaremos incorporar de forma indefinida a un técnico informático y un comercial, y de manera eventual a un diseñador gráfico, al cual subcontrataremos.

Para mejorar la integración de nuestros trabajadores, dispondremos de una zona para comer, donde además habrá microondas, cafetera, nevera, y utensilios básicos de cocina, la misma zona servirá como zona de reposo o descanso (almuerzos), donde se dispondrá de televisión.

Nuestros trabajadores dispondrán además de teléfono de la empresa y portátil de la empresa.

DISTRIBUCIÓN, COMUNICACIÓN y PLAN TECNOLOGÍAS

DISTRIBUCIÓN Y COMUNICACIÓN

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Cabe destacar, que conforme nos vayan llegando preguntas, crearemos una cartera de “Preguntas frecuentes” para facilitar a nuestros clientes las respuestas lo más rápido posible.

Como nuestra empresa se dedica a ofrecer un servicio a través de la red no precisamos de una distribución más allá de una conexión a internet y medios informáticos. Por ello no necesitamos almacenamiento ni transporte.

Otra ventaja de ofrecer nuestros servicios es que no necesitamos intermediarios. Esto nos permite un mayor control del proceso y mayores márgenes.

Se trata de comunicación no personal pagada por nuestra empresa para presentar y promocionar nuestros servicios.

Como nuestra empresa se centra en servicios de salud a través de las nuevas tecnologías utilizaremos medios web principalmente para nuestra publicidad como banners en webs relacionadas con el sector de la salud y foros profesionales de nutricionistas y dietistas a nivel nacional e internacional. Otras webs que nos interesan son las de asociaciones y organizaciones de dietistas nutricionistas.

Además en medios de comunicación tradicionales como revistas especializadas de salud y nutrición, así como en los colegios de nutricionistas de toda las comunidades autónomas.

RR.PP.

Dentro de las acciones de relaciones públicas organizaremos distintos eventos como charlas en los colegios oficiales de nutricionistas para dar a conocer la aplicación entre los profesionales y las ventajas de su uso para los pacientes y ellos mismos.

En ferias como las de Alimentaria en Barcelona y otras similares de alimentación y promoción salud montaremos un stand donde uno de nuestros comerciales pueda mostrar en directo como se usa la aplicación en una pantalla gigante y táctil para mostrar la sencillez de uso y utilidad así como los distintos apartados dentro del servicio como actividad deportiva, chat, contador de calorías, recuerdo 24h.,

Dentro de nuestras actividades patrocinaremos algún pequeño evento deportivo como carreras populares en Zaragoza para promocionar la importancia de la alimentación en al salud y demostrar nuestra preocupación por la comunidad.

FUERZA DE VENTAS

Vamos a contratar comerciales en función de la demanda que observemos en cada zona de España. Comenzaremos con una plantilla pequeña para poder afrontar los costes y conforme crezca la empresa formaremos a comerciales en el uso y posibilidades de nuestra aplicación para poder ofertarla a profesionales y dar charlas sobre la misma.

PROMOCIÓN

Para dar un empujón a nuestro producto en su lanzamiento vamos a ofrecer precios económicos los 3 primeros meses para facilitar su implantación. Además como conocemos el número pacientes haremos ofertas importantes de bajada de precios conforme aumenta el número usuarios de cada profesional que emplea nuestra aplicación.

PLAN DE TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN

Cada componente de la empresa poseerá en su mesa de trabajo un ordenador, además cada uno dispondremos de un teléfono móvil localizable las 24h por si hubiera algún tipo de urgencia por caída de servidor o error grave. El informático llevará una Tablet con los programas informáticos requeridos para que en caso de urgencia pueda solucionar el problema desde cualquier lugar.

El informático creará todos los servidores necesarios para nuestro plan de marketing digital, él se encargará de montar las páginas web y publicar nuestros anuncios.

• WEB

Poseeremos una página web de la empresa.

Actualmente el marketing digital tiene un peso importante a la hora de contactar con el cliente, puesto que puede llegar a mucha gente en brevedad de tiempo, es un medio económico y bastante accesible. Se debe de intentar crear una web que genere confianza y credibilidad, el objetivo principal de la web es dar a conocer la empresa y obtener posiciones frente al resto de posibles competentes, obtener una mejor comunicación de nuestros clientes a través de un buzón de sugerencias.

En la web comentaremos periódicamente sobre las actualizaciones de la app y de los clientes dados de alta, se crearán debates, promociones, para que nuestros clientes participen activamente.

• REDES SOCIALES

Mediante las redes sociales más utilizadas actualmente, Twitter, Tuenti y Facebook, crearemos cuentas con el nombre de nuestra empresa para poder llegar a clientes de todas las edades y de distintos lugares, creemos que son buenas opciones, ya que actualmente una gran parte de la población hace uso de estas redes.

En Facebook, por ejemplo, además también se pueden promocionar anuncios, cosa que sería rentable probar. De esta manera, se irán publicando las mismas actualizaciones que en la web, para gente que no la conozco, y, además siempre pueden hacerse promociones y sorteos, para ayudar a incentivar las ventas de nuestro producto.

En el mismo tablón del Facebook, los clientes, o la gente que tenga curiosidad sobre nuestra aplicación, podrá hacer la pregunta que crea necesaria, o consultar cualquier tipo de duda, y haremos las respuestas públicas para que todo el que quiera pueda consultarla.

MARKETING MIX1

El marketing se compone de la combinación de determinadas variables

COMPONENTES DEL PRODUCTO

Beneficio central: atributos que tiene el producto que sirve para solucionar los problemas del cliente ¿qué está comprando realmente el consumidor?

COMUNICAR NUTRICIONISTA Y PACIENTE FACILITAR SU LABOR

El producto real: diseño y desarrollo del producto para que cumpla su función básica

APP PARA SMARTPHONES CON CONTACTO DIRECTO CON EL PROFESIONAL Y DE MUY FÁCIL USO Opciones de personalización (deportistas, ancianos, diabéticos, infantil) Profesional cualificado para cada tipo de servicio

Producto aumentado: producción completa que aumenta la utilidad y proporciona la experiencia más satisfactoria

BONOS DESCUENTO, GARANTÍA DE CONFIDENCIALIDAD, INSTALACIÓN Y FORMACIÓN GRATUITA, SERVICIO TÉCNICO, PROFESIONALIDAD, NOVEDAD, SEGUIMIENTO PERSONALIZADO,

DECISIONES SOBRE EL PRODUCTO

Atributos del producto: calidad, características, estilo y diseño.

APP DE FÁCIL USO PARA SMARTPHONES. POSEERA UN CHAT PARA HABLAR CON EL NUTRICIONISTA PARA PREGUNTARLE DUDAS, UN RECUERDO DE 24 HORAS PARA AHORRAR TIEMPO AL NUTRICIONISTA, HABRA UN PROFESIONAL PARA LAS NECESIDADES DE CADA PERSONA (DEPORTISTA, ENFERMEDAD CARDIOVASCULAR,...) PARA ACCEDER AL SERVICIO EL NUTRICIONISTA FACILITARÁ UN CÓDIGO DE USUARIO PERSONAL PARA GARANTIZAR SU PRIVACIDAD Y SEGURIDAD DEL SERVICIO.

Branding: la marca es una parte importante del producto por lo que la creación de marcas añade valor al mismo, ya que ayuda a los consumidores a identificar productos que puedan interesarles.
 

Envase: ha pasado de tener la función de almacenar y contener a convertirse en una herramienta imprescindible de marketing. Los consumidores exigen el uso de envases sostenibles con el medio ambiente

Etiquetado: identifica el producto y a la marca, describe  características y en ocasiones lo promociona

Servicios de apoyo al producto: servicios de apoyo antes y después de la compra, cada vez tienen más peso en el valor total del producto

FASE DEL CICLO DE VIDA EN EL QUE SE ENCUENTRA NUESTRO PRODUCTO

Nuestro producto actualmente se encuentra en la fase de “introducción”, primeramente existe un nivel bajo en ventas ya que el producto se está dando a reconocer y para ello se muestra nuestro plan de marketing, el crecimiento, inicialmente es lento, pero seguramente, debido a que creemos que puede tener una gran aceptación irá en aumento y por tanto los beneficios también.

Debemos centrarnos en la distribución y en el marketing principalmente, puesto que debemos dar a conocer nuestra aplicación al mayor número de probables clientes, en el menor tiempo posible, para ello será necesaria una buena estrategia y comunicación.

DESCRIPCIÓN DE LA CARTERA DE PRODUCTOS QUE OFRECE NUESTRA EMPRESA

Nuestro principal y único producto es la aplicación nutrimobile la que ofrecerá el 100% de los beneficios, actualmente según la matriz BCG podemos considerar nuestra cartera como: “Vaca lechera”: crecimiento y participación altos en el mercado. Suelen requerir inversiones bajas y siguen manteniendo altos rendimientos. Frecuentemente son el sustento de muchas empresas.